Fishmart

KAPITTEL I. GENERELL INFORMASJON

  • Anvendelse: Disse kjøpsbetingelsene (heretter – Vilkårene) er obligatoriske bestemmelser som fastsetter rettigheter og forpliktelser for Kjøper og Selger (UAB FISHMART), samt betaling, levering, retur og andre forhold knyttet til kjøp på www.fishmart.eu.

  • Inngåelse av avtale: Avtalen anses som inngått når Kjøper fullfører bestillingen (bekrefter handlekurv, leveringsdetaljer, betalingsmåte og aksepterer Vilkårene) og trykker på knappen «Kjøp» eller «Betal».

KAPITTEL II. DATABEHANDLING OG KONFIDENSIALITET

  • Nødvendige opplysninger: For å handle må Kjøper oppgi: navn, etternavn, leveringsadresse, e-post og telefonnummer.

  • Datasikkerhet: Selger forplikter seg til ikke å utlevere opplysninger til tredjeparter, med unntak av partnere som bistår med bestillingen (kurerer, betalingsformidlere) eller offentlige myndigheter i henhold til loven.

KAPITTEL III. RETTIGHETER OG PLIKTER

  • Kjøpers plikter: Betale avtalt beløp, ta imot varene og informere Selger ved endring i kontaktinformasjon.

  • Selgers plikter: Sikre nettsidens funksjonalitet, levere varer til oppgitt adresse og respektere Kjøpers personvern.

KAPITTEL IV. BESTILLING, PRISER OG BETALING

  • Priser: Alle priser er oppgitt i Euro og inkluderer MVA.

  • Betalingsfrist: Kjøper må betale innen 1 (én) kalenderdag. Hvis ikke, blir bestillingen kansellert.

KAPITTEL V. LEVERING

  • Leveringstid: Varene leveres innen 2–10 virkedager etter bekreftet betaling.

  • Mottak av varer: Kjøper må oppgi nøyaktig adresse og ta imot varene selv. Ved skade på emballasje eller varer må Selger varsles umiddelbart via e-post med bilder/video.

KAPITTEL VI. RETUR OG BYTTE

  • Matvarer med mangler: Kan returneres før utløpsdato. Kjøper kan velge mellom: erstatningsvare, prisavslag eller refusjon (inkludert frakt). Krav må fremsettes innen 14 dager.

  • Retur av feilfrie varer: Ikke-matvarer kan returneres innen 7 dager i originalemballasjen. Ferskvarer/kjølevarer (fisk, sjømat) av god kvalitet kan ikke returneres. Returfrakt dekkes av Kjøper.

KAPITTEL VII. BETALINGSORDNING

  • Betalingsmåter: Betalinger behandles via MakeCommerce. Mulige metoder inkluderer nettbank (Swedbank, SEB, Revolut osv.), VISA/Mastercard og InBank (Moki3).

  • Betalingsreferanse: Ved bankoverføring må ordrenummeret oppgis i meldingsfeltet for automatisk bekreftelse.